{"id":8959,"date":"2021-09-08T16:38:59","date_gmt":"2021-09-08T14:38:59","guid":{"rendered":"https:\/\/webdev.topymedia.com\/refontetopymedia\/?p=8959"},"modified":"2021-09-08T16:39:12","modified_gmt":"2021-09-08T14:39:12","slug":"les-cles-dune-strategie-social-media-efficace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webdev.topymedia.com\/refontetopymedia\/les-cles-dune-strategie-social-media-efficace\/","title":{"rendered":"Les cl\u00e9s d’une strat\u00e9gie social media efficace"},"content":{"rendered":"\n

Face \u00e0 la mont\u00e9e en puissance du digital et face \u00e0 une concurrence de plus en plus rude, les entreprises doivent sans cesse trouver de nouvelles m\u00e9thodes pour se d\u00e9marquer. Beaucoup d\u2019entre elles font le choix du digital et plus particuli\u00e8rement des r\u00e9seaux sociaux et mettent en place leur strat\u00e9gie social media.<\/p>\n\n\n\n

On parle alors de strat\u00e9gie social media lorsque qu\u2019une entreprise met en \u0153uvre un certain nombre d\u2019actions sur les m\u00e9dias sociaux (Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter, Linkedin, \u2026) dans l\u2019optique d\u2019atteindre ses objectifs marketing. Cette strat\u00e9gie doit \u00eatre \u00e9tablie sur du moyen voire du long terme, le tout, en prenant en compte l\u2019\u00e9volution des environnements sociaux.<\/p>\n\n\n\n

Une strat\u00e9gie social\u00a0media<\/a>, peut alors \u00eatre utilis\u00e9e selon diff\u00e9rents objectifs, il est important de ne pas la n\u00e9gliger. Vous pouvez par exemple, d\u00e9velopper l\u2019image, la visibilit\u00e9 et la notori\u00e9t\u00e9 de votre entreprise, acqu\u00e9rir de nouveaux clients et prospects ou encore \u00e9tablir votre propre communaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

CHOISIR SES CANAUX DE COMMUNICATION<\/strong><\/em><\/h3>\n\n\n\n

Le digital offre aujourd\u2019hui une multitude de canaux et de r\u00e9seaux disponibles pour \u00e9tablir une strat\u00e9gie social media pertinente. Avant de mettre en place votre pr\u00e9sence online, il est alors fortement conseill\u00e9 de bien analyser chaque r\u00e9seau social que vous souhaitez utiliser dans l\u2019optique de lui allouer un objectif pr\u00e9cis pour transmettre un message le plus cibl\u00e9 et appropri\u00e9 possible.<\/p>\n\n\n\n

Chacun des r\u00e9seaux sociaux que vous envisagez d\u2019utiliser dispose d\u2019une port\u00e9e sp\u00e9cifique. Voici quelques exemples parmi les r\u00e9seaux les plus connus :<\/p>\n\n\n\n

FACEBOOK \/ TWITTER :<\/strong> Tous deux sont des r\u00e9seaux g\u00e9n\u00e9ralistes, destin\u00e9s au grand public. Les principaux contenus sont alors le partage d\u2019articles et d\u2019actualit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

LINKEDIN :<\/strong> Leader en ce qui concerne les interactions BtoB. Tr\u00e8s utilis\u00e9 pour faire de la prospection commerciale, pour la recherche d\u2019emploi et le partage d\u2019actualit\u00e9s selon diff\u00e9rents secteurs d\u2019activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

INSTAGRAM\u00a0\/ SNAPCHAT\u00a0\/ TIKTOK:<\/strong>\u00a0Tr\u00e8s populaire chez les jeunes et utilis\u00e9s pour le partage de photos et surtout de vid\u00e9os.<\/p>\n\n\n\n

D\u00c9FINISSEZ DES OBJECTIFS POUR VOS CAMPAGNES SOCIAL MEDIA<\/strong><\/em><\/h3>\n\n\n\n

Lors de la mise en place d\u2019une campagne social media, le choix des objectifs peut s\u2019av\u00e9rer difficile. Pour cela, nous vous conseillons d\u2019utiliser la m\u00e9thode SMART en formulant un ou plusieurs objectifs :<\/p>\n\n\n\n

  • SP\u00c9CIFIQUES<\/strong>:<\/em>\u00a0 Dans cette \u00e9tape, il faut \u00e9viter les objectifs qui sont trop vagues. \u00c0\u00a0l\u2019inverse, le plus important est d\u2019\u00eatre clair sur les r\u00e9sultats que l\u2019on souhaite obtenir. Il convient de d\u00e9finir de la mani\u00e8re la plus pr\u00e9cise possible le but \u00e0 atteindre.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
    • MESURABLES<\/strong>\u00a0:<\/em>\u00a0Par mesurable, il faut bien comprendre quantifiable. Il faut alors \u00eatre capable de chiffrer et donc de mesurer quantitativement les retomb\u00e9es de vos actions.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
      • ATTEIGNABLES<\/strong>\u00a0:<\/em> D\u00e9finir des objectifs trop audacieux\u2026 Mauvaise id\u00e9e. Assurez-vous de choisir des objectifs qui sont \u00e0 votre port\u00e9e et \u00e0 celle de votre entreprise, qu\u2019ils correspondent aux attentes de vos cibles, qu\u2019ils s\u2019adaptent \u00e0 votre march\u00e9, \u2026 En bref, ne vous fixez pas des objectifs inatteignables.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
        • R\u00c9ALISTES<\/strong>\u00a0:<\/em> Cette partie prend en compte la pertinence de vos objectifs en fonction de certains crit\u00e8res\u00a0: les moyens et le temps dont vous disposez, la pertinence par rapport \u00e0 la strat\u00e9gie globale de vote entreprise, \u2026<\/li><\/ul>\n\n\n\n
          • TEMPORELS<\/strong>\u00a0:<\/em> Il convient de d\u00e9finir la dur\u00e9e de vos objectifs, de d\u00e9finir une date limite de votre campagne. Il faut donner un d\u00e9but et une fin \u00e0 chaque action que vous entreprenez pour maximiser vos chances de r\u00e9ussite.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

            Cette m\u00e9thode est tr\u00e8s utilis\u00e9e pour mettre en place des strat\u00e9gies et des objectifs pr\u00e9cis pour garantir les meilleures retomb\u00e9es possibles.<\/p>\n\n\n\n

            CHOISIR SES INDICATEURS<\/strong><\/em><\/h3>\n\n\n\n

            Les indicateurs cl\u00e9s de performances ou KPI, sont souvent les \u00e9l\u00e9ments les plus complexes \u00e0 d\u00e9terminer dans toutes les strat\u00e9gies. Dans le cas d\u2019une strat\u00e9gie social media, nous vous recommandons de choisir des indicateurs qui viendront mesurer vos performances avant, pendant et apr\u00e8s votre campagne.<\/p>\n\n\n\n

            Il existe alors un grand nombre d\u2019indicateurs qui doivent \u00eatre associ\u00e9s aux \u00e9tapes de votre campagne :<\/p>\n\n\n\n

            • Image de marque<\/li>
            • Notori\u00e9t\u00e9<\/li>
            • Conversion<\/li>
            • Fid\u00e9lisation<\/li>
            • \u2026<\/li><\/ul>\n\n\n\n

              AVANT LA CAMPAGNE :<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Il convient de faire un \u00e9tat des lieux de vos diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux. Regardez sur chacun le nombre de followers, d\u2019abonn\u00e9s, de likes, de partages, \u2026 que vous comptez d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

              C\u2019est \u00e0 ce moment pr\u00e9cis qu\u2019il faudra d\u00e9finir quels sont les KPI les plus pertinents \u00e0 assigner selon les objectifs fix\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

              PENDANT LA CAMPAGNE :<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Vous pouvez pendant votre campagne utiliser des indicateurs de notori\u00e9t\u00e9 par exemple. Ils vous permettent de conna\u00eetre la port\u00e9e et les impressions que g\u00e9n\u00e8rent vos publications, l\u2019acquisition de nouveaux fans ou encore le trafic g\u00e9n\u00e9r\u00e9 sur votre site internet.<\/p>\n\n\n\n

              Un indicateur d\u2019image de marque peut lui aussi \u00eatre pertinent : quel est le nombre de contenus publi\u00e9s, les r\u00e9ponses aux sondages ou bien les partages de vos contenus par exemple.<\/p>\n\n\n\n

              NB : ces indicateurs ne sont que des exemples, ce ne sont pas n\u00e9cessairement ceux qu\u2019il faut analyser en fonction des objectifs fix\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

              APRES LA CAMPAGNE :<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Les indicateurs de notori\u00e9t\u00e9 et de fid\u00e9lisation sont assez repr\u00e9sentatifs du r\u00e9sultat de votre campagne. Ils permettent de mettre en avant le taux d\u2019engagement de votre communaut\u00e9. Ces indicateurs permettent \u00e9galement de visualiser les interactions pour d\u00e9finir si les contenus que vous proposez plaisent ou non \u00e0 vos abonn\u00e9s (en fonction du nombre de r\u00e9actions enregistr\u00e9es).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Face \u00e0 la mont\u00e9e en puissance du digital et face \u00e0 une concurrence de plus en plus rude, les entreprises doivent sans cesse trouver de nouvelles m\u00e9thodes pour se d\u00e9marquer. Beaucoup d\u2019entre elles font le choix du digital et plus particuli\u00e8rement des r\u00e9seaux sociaux et mettent en place leur strat\u00e9gie social media. 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